La aparición de nuevos canales de venta, asociados a las nuevas tecnologías a través del Ecommerce (Comercio electrónico) ha supuesto una revoluciona tanto para los consumidores como para las empresas, las cuales tienen la oportunidad de ampliar la cobertura de sus negocios durante las 24 horas del día, gracias a la globalización.

La clave que permitirá a las pequeñas empresas competir con las grandes multinacionales, se basa en el conocimiento de los distintos perfiles del usuario, de la plataforma de ventas desarrollada y sobre todo de desarrollar alternativas de comercio electrónico en el mercado residencial, así como en la seguridad y la confianza transmitida al usuario.

Las principales soluciones de Comercio Electrónico, se clasifican en:

• B2B (Business to Business): Se entiende como el comercio electrónico entre empresas.
• B2C (Business to Consumer): Realizado entre la empresa y el consumidor final.
• C2C (Customer to Customer): Realizado entre consumidores finales.
• A2C, A2C, C2A y B2A: Todas ellas relacionadas con las administraciones públicas.

Teniendo en cuanta lo anterior es primordial identificar el mercado objetivo al cual se enfocará nuestra estrategia, para así proyectar la solución más adecuada en función del mercado al que nos dirijamos.

Ecommerce

Planificación, Diseño, Desarrollo e Implementación

Al igual que en el desarrollo de un Proyecto WebSite, la localización de los contenidos, la selección de las funcionalidades, la definición de los patrones de usabilidad, categorización y estructura y por supuesto, la imagen, formaran parte de la planificación, sin embargo en este caso, la identificación de los productos, los servicios y el público objetivo, constituyen la base principal del proyecto.

Por ello, es necesario iniciar el estudio del proyecto, analizando la actividad de la empresas, sus productos y servicios y principalmente su mercado objetivo, cuales son sus clientes actuales, cuales son sus clientes objetivo y cuales son sus clientes potenciales.

También será necesario establecer, las necesidades logísticas (si las hubiera) relacionada con sus productos (pesos, tamaños, manipulación y características especiales de los artículos incluidos en el Ecommerce), así como las funcionalidades y procedimientos financieros asociados a los mismos (formas de pago, impuestos, retenciones, etc.).

Una vez contemplados y definidos todos los elementos anteriores es el momento de presentar los primeros bocetos de trabajo (imagen y organización), a partir de los cuales una vez estilizados, se conviertan en la base del desarrollo.

Una vez completado los procesos anteriores, se inicia propiamente el desarrollo y finalmente la implementación, fase esta ultima en la cual se realizarán infinidad de pruebas funcionales propias y externas (grupos de testadores), que permitan detectar posibles errores, funcionalidades erróneas, y posibles defectos de usabilidad, los cuales una vez corregidos, permitan trasladar el proyecto a Producción.

Características Ecommerce incluidas (Dominio, Hosting y Email )

• Dominio (.com, .es, .net, .info, .eu, .com.es, .digital, .store, .blog….)
• Actualización Whois
• Gestión DNS
• Subdominios Ilimitados
• Bases de Datos Ilimitadas
• Categorización de Artículos
• Importación de hasta 100 artículos al catalogo de productos
• Integración de Servicios de Pago (Stripe, Redsys, Paypal…)
• Integración de Logistics de Envíos (MRW, Correos…)
• Cuentas de Correo Electrónico Ilimitadas
• Redirección de Emails
• Alias y Auto respondedores
• Webmail
• Filtros spam y Listas negras
• Espacio suficiente de Espacio en Disco Duro para la evolución del proyecto, ampliables
• Transferencia Ilimitada
• SSL (Certificado de Seguridad). Protocolo para navegadores web y servidores que permite la autenticación, encriptación y desencriptación de datos enviados a través de Internet.
• Migración Hosting y Dominios
• Estadísticas Web
• Backups diarios

Desarrollar una solución Ecommerce o una Tienda online, supone la asunción y el cumplimiento de ciertas responsabilidades derivadas de los compromisos adoptados, tales como el correcto tratamiento de la mercancía, el cumplimiento de los plazos estipulados, el mantenimiento de los estándares de calidad, el tratamiento de los datos personales…, todo ello conlleva un mayor grado de compromiso con nuestro negocio y nuestra actividad económica, pero sobre todo con nuestros clientes.